In de fase voorafgaand aan de diagnose dementie maken mensen zich vaak zorgen over veranderingen bij zichzelf, bij de partner of een familielid. Dit niet-pluisgevoel kan veel onzekerheid geven. Door ontkenning en vermijding kan het een tijdje duren voordat er daadwerkelijk aan de bel getrokken wordt. Het is belangrijk om te bepalen of de veranderingen duiden op beginnende dementie. Want dan kan er op tijd gestart worden met passende begeleiding en ondersteuning.
De gespecialiseerde casemanager dementie kan ook in de niet-pluis fase een rol spelen. Hierin is het wel van belang dat er een hulpvraag is of dat er een duidelijke meerwaarde gezien wordt in het betrekken van de casemanager dementie. Bekijk ook deze afweging/ triage die hiervoor opgesteld is.